Features

Planul de prețuri pentru departamentele IT

DRIVE REMOTE

€15 /statie

Soluția perfectă pentru companiile care doresc un suport rapid și eficient, fără a necesita prezența fizică în locația clientului.

Abonamentul include:

  • Remote nelimitat
  • Suport IT
  • Consultanta
  • Inventar echipamente
  • Inventar licente, aplicatii
  • Asistenta telefon, email
  • Migrare cloud (la cerere)
  • Timp de raspuns: Standard

Abonamentul minim pentru acest pachet este €119/luna si include maxim 10 statii de lucru.

Servicii suplimentare

În plus față de abonament, oferim o gamă largă de servicii suplimentare, pentru a satisface nevoile specifice și pentru a asigura că clienții noștri primesc suportul complet și personalizat de care au nevoie.

Cele mai cautate servicii extra:

  • Interventii la sediu
  • Audit IT
  • Configurare VPN
  • Inventar echipamente
  • Politici si proceduri
  • Backup si implementare
  • Migrare cloud 
  • Servicii Web

Abonamentul de bază permite adăugarea serviciilor extra, disponibile la cerere sau lunar sub formă de abonament.

Furnizori

Pe lângă gama noastră de servicii, oferim, de asemenea, soluții complete de la furnizori, inclusiv Backup, Antivirus și VPN, disponibile la tarife competitive de distribuție.

BACKUP

SECURITATE

DRIVE TOTAL

€25 /statie

Soluția integrală pentru companiile care doresc acces nelimitat la o gamă completă de servicii externalizate si suport IT.

Include Drive Remote, plus:

  • Interventii on-site
  • Mentenanta proactiva
  • Setup initial retea & Audit IT
  • Securitate si securizare retea
  • Politici si proceduri
  • Backup si configurare
  • Training aplicatii
  • Gazduire si website

Abonamentul minim petru acest pachet este €200/luna si include administrarea a maxim 10 statii; 1 Firewall/Router; 1 Server Local 

Servicii suplimentare

În plus față de abonament, oferim o gamă largă de servicii suplimentare, pentru a satisface nevoile specifice și pentru a asigura că clienții noștri primesc suportul complet și personalizat de care au nevoie.

Cele mai cautate servicii extra:

  • Extra Interventii la sediu
  • Audit avansat
  • Configurare VLAN
  • Suport aplicatii personalizate
  • Redundanta echipamente
  • Migrare in Microsoft 365
  • Administrare servere 
  • Servicii Web

Abonamentul de bază permite adăugarea serviciilor extra, disponibile la cerere sau lunar sub formă de abonament.

Furnizori

Pe lângă gama noastră de servicii, oferim, de asemenea, soluții complete de la furnizori, inclusiv Backup, Antivirus și VPN, disponibile la tarife competitive de distribuție.

BACKUP

SECURITATE

IT PUNCTUAL

€25 /ora

Punctul de contact inițial pentru utilizatori. Rezolvă probleme simple și de rutină.

  • Resetare parole și probleme de autentificare
  • Instalare și configurare software de bază (ex. antivirus, browser)
  • Rezolvarea problemelor de conectivitate Wi-Fi și rețea locală
  • Asistență pentru utilizarea aplicațiilor de birou (ex. Microsoft Office, Google Workspace)
  • Asistență pentru configurarea și utilizarea perifericelor (ex. mouse, tastatură, imprimantă)
  • Asistență în utilizarea conturilor de e-mail și clienților de e-mail (ex. Outlook)
  • Configurare și suport pentru acces la resursele de rețea (ex. foldere partajate, imprimante de rețea)
  • Redirecționarea problemelor complexe către Nivelul 2 sau 3, după evaluarea inițială
  • Relocarea echipamentelor IT (ex. mutarea calculatoarelor, conectarea acestora la noua locație)
  • Citeste mai mult

  • Configurarea și testarea cablurilor de rețea la locații noi
  • Curățarea de praf și întreținerea hardware-ului de bază pentru prevenirea supraîncălzirii
  • Asistență pentru configurarea de bază a rețelelor mici (ex. conectarea dispozitivelor la router)
  • Inventarierea echipamentelor și actualizarea documentației tehnice

€35/ora

Gestionează probleme mai complexe și necesită cunoștințe avansate.

  • Diagnosticare și rezolvare probleme hardware (ex. laptopuri, desktopuri, servere)
  • Suport pentru aplicații de business specifice (ex. ERP, CRM, software de contabilitate)
  • Configurare și întreținere echipamente de rețea (ex. routere, switch-uri, puncte de acces)
  • Asistență pentru probleme de performanță și actualizări de software
  • Configurare și întreținere VPN-uri și acces la distanță pentru angajați
  • Gestionarea backup-urilor și suport pentru recuperarea datelor
  • Asistență pentru imprimante de rețea și alte echipamente periferice complexe
  • Implementarea și configurarea soluțiilor de securitate de bază (ex. firewall-uri personale, antivirus avansat)

€50 /ora

Administrarea avansată a infrastructurii IT, incluzând configurarea serverelor, securitatea IT și gestionarea rețelelor.

  • Administrarea serverelor (ex. Windows Server, Linux, Unix), inclusiv configurare, întreținere și optimizare
  • Implementarea și gestionarea soluțiilor de backup și recuperare a datelor (ex. backup-uri programate, restaurări de date)
  • Configurarea și gestionarea politicilor de securitate IT (ex. firewall-uri, sisteme de prevenire a intruziunilor)
  • Configurarea și administrarea bazelor de date
  • Monitorizarea și optimizarea performanței rețelei pentru a asigura operarea fără întreruperi
  • Gestionarea soluțiilor de stocare și management al datelor (ex. SAN, NAS)
  • Planificarea și executarea proiectelor IT complexe, inclusiv migrații de sistem și upgrade-uri majore
  • Asistență pentru implementarea și întreținerea soluțiilor de cloud computing 
  • Investigarea și rezolvarea problemelor critice de securitate și gestionarea incidentelor de securitate cibernetică